请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

《暗黑破坏神III》官方论坛 客户服务区 技术支持区 《暗黑破坏神III》客户端安装指引&常见问题 ...
《暗黑破坏神III》客户端安装指引&常见问题

(置顶/已锁定)

绯夏之霜
客服团队
为使您得到更好的游戏体验,我们建议在满足或高于《暗黑破坏神III》系统配置要求的计算机上安装和运行《暗黑破坏神III》。

一、注意事项

重要:为了客户端的顺利安装,未开始安装时请进行如下准备:
  • 确保使用系统管理员账户登录计算机;
  • 杀毒软件问题;
  • 安装过程须保持网络连接稳定;
  • 回复

    使用道具

    绯夏之霜
    客服团队
    二、安装步骤:

    步骤1:安装暴雪游戏平台
    《暗黑破坏神III》必须通过暴雪游戏平台安装,您可以在这里找到暴雪游戏平台的安装方式。

    步骤2:输入您的战网账号和对应密码,密保产品。(确保登录的账号已获得测试资格)


    步骤3:选择【游戏】标签-【暗黑破坏神III】,点击【安装】


    步骤4:跳出《暗黑破坏神III》安装界面后,选择合适的安装路径(确保磁盘空间大于25G)并点击开始【安装】


    步骤5:初始化完毕后进入安装、下载、文件更新阶段




    注:
  • 下载阶段支持断点续传,可使用右方暂停按钮;
  • 请保持网络连接,勿删除任何临时文件或更改游戏所在路径;
  • 建议您在游戏完全安装完毕后再点击进入游戏,来确保最佳的游戏体验。

  • 步骤6:等待游戏安装完毕,显示以下界面后就可以开始游戏了。


    回复

    使用道具

    绯夏之霜
    客服团队
    三、常见问题FAQ:
    Q:下载进度条卡住、下载速度显示不变、卡在更新中、卡在获取编码表、提示“传输数据遇到了问题,我们会尝试修复,请等待”
    A:一般情况下耐心等待可以解决此类问题。如果长时间等待没有成效,可以尝试关闭战网客户端和后台Agent.exe进程,并优化网络连接后重新打开战网客户端进行安装。

    战网客户端中所遇到的报错,您都可以通过点击【更多帮助】(如下图红框中)打开帮助页面,根据其提供的解决方案处理该问题。



    若打开帮助页面后,若出现提示【找不到结果】,请在技术测试支持区中发帖获取更多支持(请提供具体报错信息截图并说明在哪个阶段遇到的该报错)。
    回复

    使用道具

    《暗黑破坏神III》官方论坛 客户服务区 技术支持区 《暗黑破坏神III》客户端安装指引&常见问题 ...
    这个主题已被锁定。

    请举报任何违规行为,包括:

    暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

    发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

    骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

    点击此处显示论坛主题发布规则