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【关注】战网账号被提示『账号不存在』问题收集

(已锁定)

阳光羽霖
客服团队
目前有玩家反馈自己登录游戏时,被提示【账号不存在】。该情况我们的工作人员已经了解并且在积极的处理中了。

为了更好的帮助大家解决该问题,请参考以下内容:
  • 若您当前无法登录论坛,请直接拨打0571-28090163,按1再按0 处理。(早9点到晚21点为人工服务时间)
    • 注:拨打电话的玩家可能比较多,请耐心等待下。

  • 若您可以登录论坛(比如通过您的其他账号),那么请在本帖内提供出现问题的战网通行证账号,我们会尽快收集并为您提交工作人员进行处理。

    • 同时请注意:
      请不要将出现问题的战网邮箱重新注册成战网账号,若您已经注册成了新的战网通行证,那么请不要对新战网做任何操作。
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    男人如狼#5300
    男人如狼
    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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    豆豆#51272
    豆豆
    *@qq.com                             
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    谬妄言#5888
    谬妄言
    *@qq.com
    快点解决吧
    365H5JW90]P@E@((T29ZEX3.png
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    财小迷#5807
    财小迷
    *@qq.com

    网易,你真牛
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    GhostDragon#527461
    GhostDragon
    *@qq.com
    上午还正常,下午不存在了
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    Mars#53497
    Mars
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    阿木阿姆#5381
    阿木阿姆
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    格欧日德达利兹#5383
    格欧日德达利兹
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    星光漫步#5497
    星光漫步
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    豬寶寶#5625
    豬寶寶
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    战不停#5894
    战不停
    *@qq.com      号上人物还在就是账号上不去   就是账号不存在
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    你要哦该咯#5729
    你要哦该咯
    *@qq.com

    .......我又重新注册了这个号   成功了    ............................


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    动感超人#5375
    动感超人
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    那年冬天丶#51580
    九荒
    *@qq.com
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    华丽的悲情#5301
    华丽的悲情
    *@qq.com  牛人们赶紧把数据找回来吧
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    帐号不见了#5449
    帐号不见了
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    那年冬天丶#51580
    九荒
    九荒 发表于 2015-5-22 14:04
    *@qq.com


    论坛可以登录,客户端登不上
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    繁华红尘惹人醉#5466
    繁华红尘惹人醉
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    第一片雪花#5424
    第一片雪花
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    夜夜压青山#5151
    夜夜压青山
    *@qq.com      已经注册过了  就登了一下暗黑3 没别的!!!求速度解决   不要害我又去玩LOL  浪费时间
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    翎岚灬殇#5671
    翎岚灬殇
    *@qq.com
    已经注册了新的账号
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    誓言也在笑丶#5524
    誓言也在笑丶
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    惊魂之武僧#522213
    惊魂之武僧
    *@qq.com
    已经重新注册但是没登陆过游戏
    只登陆过论坛
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    丿蕾丝丶控#5160
    丿蕾丝丶控
    *@qq.com 未注册帐号
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    潜行之鲷#516129
    潜行之鲷
    本帖最后由 潜行之鲷 于 2015-5-22 14:51 编辑

    账号:*@qq.com
    已重新注册,但没有登录游戏。ID:巧克力#5438
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    *@qq.com 全都无法登录
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