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为什么暗黑点启动就闪一下图标就瞬间没有了啊
QAQ前天才下载的游戏,昨晚才玩来着,今天打开电脑就打不开游戏了
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风雪苍山
客服团队
下午好,浮华

建议您按照以下方式来尝试下:
⒈暂时禁用安全防护软件
⒉暂时关闭其他暂不必要的其他后台程序
⒊使用管 理员模式 新建管 理员账号 启动暴雪游戏平台。
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风雪苍山 发表于 2019-1-6 16:44
下午好,浮华

建议您按照以下方式来尝试下:

这几个方法都试过了,我把战网和暗黑都重新安装了一遍还是显示一下图标就闪退
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糖水菠萝
客服团队
建议您在游戏启动前,点击左上角的选项,选择 游戏设定,在里面点击对应游戏
后面的【以32位客户端启动】,再重新运行游戏看看。≡ω≡
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糖水菠萝 发表于 2019-1-7 12:04
建议您在游戏启动前,点击左上角的选项,选择 游戏设定,在里面点击对应游戏
后面的【以32位客户端启动】, ...

我也试过了,32位客户端启动也会闪一下跳错误
QQ截图20190107124631.png
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糖水菠萝
客服团队
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糖水菠萝 发表于 2019-1-7 18:14
  • 建议您重置显卡驱动设置或更新显卡驱动。

  • 我都试过了。。。还是打不开啊。。。QAQ
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    海加神牛
    客服团队
    目前系统已经是最新版本了嘛?
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    海加神牛 发表于 2019-1-8 18:23
    目前系统已经是最新版本了嘛?

    我已经更新到最新了的,还是进不去
    QQ截图20190108183953.png
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    海加神牛
    客服团队
    如果是win10系统的话,建议暂时关闭xbox的相关游戏功能以后再试一下。
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    海加神牛 发表于 2019-1-8 19:44
    如果是win10系统的话,建议暂时关闭xbox的相关游戏功能以后再试一下。

    我已经把系统里面XBOX的程序都卸载了,而且我是前几天还能玩,之后就上不去了
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    糖水菠萝
    客服团队
    浮华 发表于 2019-1-8 18:40
    我已经更新到最新了的,还是进不去

    是系统是否是最新版,不是显卡驱动哦。≡ω≡
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    糖水菠萝 发表于 2019-1-10 00:50
    是系统是否是最新版,不是显卡驱动哦。≡ω≡

    系统也检测过了,也是最新的。。。
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    糖水菠萝
    客服团队
    麻烦您提供下DXDIAG的信息,以便更好的处理该问题。

    -点击【开始】-【运行】
    -输入dxdi**ISTA/7,在开始菜单内输入dxdiag)
    -【回车】或者点击【确定】

    在弹出的界面中,点击右下角的【保存所有信息】。
    选择一个路径,保存该文本文件,请注意,文件名为DxDiag。

    最后,找到该文件,将里面的内容复制到论坛页面。
    (DirectX Components和DirectShow Filters这两部分不必复制)
    如果一楼放不下,您可以尝试分两楼
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    paulling#5487
    paulling
    期待后续
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    雪域倾情#5139
    雪域倾情
    我也是和楼主一样 楼主问题解决了吗?
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