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我的游戏经常掉线
贪吃的狐狸#5346
贪吃的狐狸
我的游戏经常掉线,报错1016,战网客户端也是通报掉线,我的网络正常,系统重新安装过,路由器重新刷过,网线换过,可以排除外部原因
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贪吃的狐狸#5346
贪吃的狐狸
本帖最后由 贪吃的狐狸 于 2019-2-3 10:39 编辑

TRACEROUTE:
traceroute to 27.18.149.198 (27.18.149.198), 15 hops max, 60 byte packets
1  Blizzard Blizzard  0.341 ms  0.310 ms  0.307 ms
2  223.252.235.3 (223.252.235.3)  0.526 ms  0.597 ms  0.693 ms
3  Blizzard Blizzard  1.227 ms  1.247 ms  1.249 ms
4  * * *
5  61.164.28.173 (61.164.28.173)  2.222 ms  2.127 ms  2.089 ms
6  220.191.200.239 (220.191.200.239)  4.436 ms  4.367 ms  4.627 ms
7  202.97.78.170 (202.97.78.170)  14.571 ms  14.659 ms  14.619 ms
8  111.175.212.238 (111.175.212.238)  18.460 ms  17.941 ms  17.888 ms
9  27.18.149.198 (27.18.149.198)  15.889 ms  15.930 ms  15.935 ms


03/02/2019 02:38:45 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 27.18.149.198 (27.18.149.198), 15 hops max, 60 byte packets
1  Blizzard Blizzard  0.330 ms  0.348 ms  0.349 ms
2  223.252.227.131 (223.252.227.131)  0.503 ms  0.665 ms  0.683 ms
3  Blizzard Blizzard  1.157 ms  1.438 ms  1.728 ms
4  * * *
5  220.191.196.73 (220.191.196.73)  1.010 ms  1.353 ms  1.368 ms
6  220.191.200.243 (220.191.200.243)  4.607 ms  4.642 ms  4.876 ms
7  202.97.23.66 (202.97.23.66)  15.316 ms  15.262 ms  15.246 ms
8  111.175.225.70 (111.175.225.70)  16.563 ms  16.566 ms  16.193 ms
9  27.18.149.198 (27.18.149.198)  16.126 ms  16.137 ms  16.197 ms


03/02/2019 02:38:45 UTC
--------------------

PING:
PING 27.18.149.198 (27.18.149.198) 56(84) bytes of data.

--- 27.18.149.198 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3000ms



03/02/2019 02:38:45 UTC
--------------------

PING:
PING 27.18.149.198 (27.18.149.198) 56(84) bytes of data.

--- 27.18.149.198 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3001ms



03/02/2019 02:38:45 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sun Feb  3 02:38:45 2019 Blizzard  1.|-- Blizzard      0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.5   0.0
  2.|-- 223.252.235.3    0.0%    10    0.5   0.6   0.5   0.8   0.0
  3.|-- Blizzard     0.0%    10    0.7   0.9   0.7   1.1   0.0
  4.|-- ???             100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  5.|-- 61.164.28.173    0.0%    10    1.0   1.4   0.9   2.8   0.3
  6.|-- 220.191.200.239  0.0%    10    4.6   4.7   4.3   5.3   0.0
  7.|-- 202.97.78.170    0.0%    10   14.6  15.2  14.6  19.7   1.5
  8.|-- 111.175.212.238  0.0%    10   22.3  18.2  15.6  22.3   2.4
  9.|-- 27.18.149.198    0.0%    10   15.7  15.9  15.6  17.9   0.7


03/02/2019 02:38:45 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sun Feb  3 02:38:45 2019 Blizzard  1.|-- Blizzard    0.0%    10    0.3   0.6   0.2   2.5   0.6
  2.|-- 223.252.227.3    0.0%    10    0.6   0.6   0.5   1.3   0.0
  3.|-- Blizzard     0.0%    10    1.0   1.0   0.9   1.3   0.0
  4.|-- ???             100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  5.|-- 220.191.196.73   0.0%    10    1.7   1.7   0.8   2.8   0.6
  6.|-- 220.191.200.247  0.0%    10    5.1   4.7   4.2   5.1   0.0
  7.|-- 202.97.23.70     0.0%    10   15.7  15.9  15.5  16.3   0.0
  8.|-- 111.175.225.74   0.0%    10   20.6  19.0  16.0  22.6   2.2
  9.|-- 27.18.149.198    0.0%    10   16.4  17.0  16.0  20.0   1.0


03/02/2019 02:38:45 UTC
--------------------


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贪吃的狐狸#5346
贪吃的狐狸

正在 Ping 223.252.226.255 具有 32 字节的数据:
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=247
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=247
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=247
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=247
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=247
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=247
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=247
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=247
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=247
来自 223.252.226.255 的回复: 字节=32 时间=17ms TTL=247

223.252.226.255 的 Ping 统计信息:
    数据包: 已发送 = 10,已接收 = 10,丢失 = 0 (0% 丢失),
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
    最短 = 17ms,最长 = 18ms,平均 = 17ms

通过最多 30 个跃点跟踪到 223.252.226.255 的路由

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.31.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  3     3 ms     3 ms     4 ms  100.64.0.1
  4    10 ms     6 ms     7 ms  111.175.212.165
  5    20 ms    19 ms     8 ms  111.175.212.45
  6    16 ms    15 ms    15 ms  202.97.23.69
  7     *       17 ms    17 ms  220.191.200.214
  8     *        *        *     请求超时。
  9    19 ms    17 ms    17 ms  223.252.226.255

跟踪完成。
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贪吃的狐狸#5346
贪吃的狐狸
1. 地区:武汉汉阳区
2. 网络:中国电信
3. 掉线/卡的时间:不确定,有时不停的掉,有时半天不掉
4. 是否高延迟:无
5.是否用代理:无
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糖水菠萝
客服团队
Dear  贪吃的狐狸

您可以尝试使用一下网易UU看问题是否有所缓解。≡ω≡
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贪吃的狐狸#5346
贪吃的狐狸
糖水菠萝 发表于 2019-2-3 11:03
Dear  贪吃的狐狸

您可以尝试使用一下网易UU看问题是否有所缓解。≡ω≡

没用
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糖水菠萝
客服团队
建议您优化网络连接,并重启调制解调器(也就是猫),
然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再查看下。
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贪吃的狐狸#5346
贪吃的狐狸
糖水菠萝 发表于 2019-2-3 12:27
建议您优化网络连接,并重启调制解调器(也就是猫),
然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再 ...

我现在是这样,不使用战网通行证登录,直接用客户端登录还比较稳定
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糖水菠萝
客服团队
建议您尝试一下7楼的方法。
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贪吃的狐狸#5346
贪吃的狐狸
糖水菠萝 发表于 2019-2-3 16:31
建议您尝试一下7楼的方法。

没用,今天玩一天很好,到5点钟后频繁掉线报错1061.
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糖水菠萝
客服团队
网线直连还是这个情况么?
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