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《暗黑破坏神III》官方论坛 客户服务区 技术支持区 游戏崩溃了,请解决一下
游戏崩溃了,请解决一下
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糖水菠萝
客服团队
下午好
美食家糖水菠萝,希望能帮您调节烦忧,让游戏和生活都变得“美味”起来吧![]~( ̄▽ ̄)~*

请尝试以下步骤处理这一问题直到问题解决。

  • 在游戏启动前,点击左上角的选项,选择 游戏设定,在里面点击对应游戏
    后面的【以32位客户端启动】。再重新运行游戏。
  • 暂时关闭防火墙其他后台程序,同时在暴雪游戏平台客户端的选项里选择
    扫描与修复。
  • 重置显卡驱动设置更新显卡驱动

  • 若是win10系统,建议您调整下系统的游戏模式设置。
      修改游戏栏设置方法。

    【开始菜单】==>【设置】==>【游戏】==>【游戏栏】==>
    勾选(或取消勾选)【在我玩Microsoft已验证的全屏游戏时显示游戏栏】

  • -------------------
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  • 《暗黑破坏神III》显卡支持列表
  • 检测到过期或不兼容的显卡驱动程序
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    糖水菠萝 发表于 2019-6-9 16:49
    下午好
    美食家糖水菠萝,希望能帮您调节烦忧,让游戏和生活都变得“美味”起来吧![]~( ̄▽ ̄)~*

    不能解决,一直好好的,进入游戏卡后卡在第一个画面里,然后就没反应了,重新启动电脑就再不能进入游戏了
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    糖水菠萝
    客服团队
    若确认已尝试2楼方法无效,请您点击此处根据其中指引提供一下DxDiag和MSInfo信息,请将相关文件以附件形式发送到:tech@battlenet.com.cn
    邮件标题请注明:【论坛】+昵称
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    糖水菠萝 发表于 2019-6-9 17:10
    若确认已尝试2楼方法无效,请您点击此处根据其中指引提供一下DxDiag和MSInfo信息,请将相关文件以附件形式 ...

    按照要求已发送3个文件,谢谢帮助。
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    糖水菠萝
    客服团队
    Driver Date/Size: 2018/9/25 8:00:00, 952824 bytes


    显卡驱动还是18年9月25日的,早已过期,请根据2楼指引进行处理。
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