请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

《暗黑破坏神III》官方论坛 客户服务区 客户服务区 商城无法用白金币正常购买储物箱问题
商城无法用白金币正常购买储物箱问题
LifeOfJinJo#5914
LifeOfJinJo
现在我有6个储物箱,商城提示我还可以购买5个,进了暗黑3商城后想用白金币购买,点了好几次也没有反映是怎么回事?我连接不同网线登录游戏还是无法解决此问题。
回复

使用道具

风雪苍山
客服团队
HI,LifeOfJinJo

这里是热爱冒险,天真无邪的苍山酱,很高兴与您相遇(✪ω✪)您的问题苍山酱已经了解:

该情况通常是由于网络连接不顺畅导致的。建议您优化网络连接
也可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再进行查看下。
同时建议您可以尝试使用网易UU看看问题是否缓解。
回复

使用道具

LifeOfJinJo#5914
LifeOfJinJo
还是无法解决
回复

使用道具

LifeOfJinJo#5914
LifeOfJinJo
购买白金币选项也无法正常开启订单
回复

使用道具

风雪苍山
客服团队
若是可以,请尝试临时更换下其他网络环境看看,比如连接其他网络、可以连接WIFI或者连接下手机热点(需注意流量)
回复

使用道具

LifeOfJinJo#5914
LifeOfJinJo
我今天也是无法用白金币购买储物箱,我认为是服务器的原因
回复

使用道具

风雪苍山
客服团队
建议您可以尝试重置winsock看看:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车,重启电脑。
  • 回复

    使用道具

    《暗黑破坏神III》官方论坛 客户服务区 客户服务区 商城无法用白金币正常购买储物箱问题

    请举报任何违规行为,包括:

    暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

    发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

    骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

    点击此处显示论坛主题发布规则