请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

《暗黑破坏神III》官方论坛 客户服务区 客户服务区 账号没有办法直接登录
账号没有办法直接登录
冬寒雪枫#5431
冬寒雪枫
账号没有办法直接登录
QQ图片20190611210148.png
回复

使用道具

风雪苍山
客服团队
HI,冬寒雪枫

这里是热爱冒险,天真无邪的苍山酱,很高兴与您相遇(✪ω✪)您的问题苍山酱已经了解:

建议您优化网络连接
也可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再进行查看下。
同时建议您可以尝试使用网易UU看看问题是否缓解。
回复

使用道具

冬寒雪枫#5431
冬寒雪枫
风雪苍山 发表于 2019-6-11 21:08
HI,冬寒雪枫

这里是热爱冒险,天真无邪的苍山酱,很高兴与您相遇(✪ω✪)您的问题苍山酱已经了解:

已经将路由器重新启动过,网络也完全断过,游戏和战网也卸载之后重新装过,但是一直显示这个错误界面,登录不上去
回复

使用道具

风雪苍山
客服团队
建议您点击暴雪游戏平台左上角【选项】按钮,选择【扫描/修复】来尝试修复客户端看看。
回复

使用道具

冬寒雪枫#5431
冬寒雪枫
风雪苍山 发表于 2019-6-11 22:06
建议您点击暴雪游戏平台左上角【选项】按钮,选择【扫描/修复】来尝试修复客户端看看。 ...

修复过之后依旧显示错误 进不去
回复

使用道具

冬寒雪枫#5431
冬寒雪枫
风雪苍山 发表于 2019-6-11 22:06
建议您点击暴雪游戏平台左上角【选项】按钮,选择【扫描/修复】来尝试修复客户端看看。 ...

我已经扫描修复过了 但是还是不能登录
回复

使用道具

风雪苍山
客服团队
建议您先重启电脑后看看是否可以登录,若无效请查看您的客户端中是否包含多个地区D3客户端的文件,若有请卸载后再尝试登录看看。
回复

使用道具

冬寒雪枫#5431
冬寒雪枫
风雪苍山 发表于 2019-6-12 20:05
建议您先重启电脑后看看是否可以登录,若无效请查看您的客户端中是否包含多个地区D3客户端的文件,若有请卸 ...

依旧没有办法登录
回复

使用道具

海加神牛
客服团队
建议您尝试重置winsock:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车
  • 重启电脑
  • 回复

    使用道具

    人生寂寞如雪#51330
    人生寂寞如雪
    海加神牛 发表于 2019-6-15 01:53
    建议您尝试重置winsock:

    这个是服务器问题,你应该向你们团队反映这个问题,而不是从玩家网络上面找
    回复

    使用道具

    《暗黑破坏神III》官方论坛 客户服务区 客户服务区 账号没有办法直接登录

    请举报任何违规行为,包括:

    暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

    发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

    骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

    点击此处显示论坛主题发布规则