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在战网进不了游戏
十打九输#51342
十打九输
白屏后闪退
重启电脑,换网络,卸载后重装几次,都没能登陆上,昨晚还能正常上游戏。
之前跳出的错误代码每次都不一样,有时有代码有时没有,现在都没有错误代码。
之前的错误代码 381C1DC3-4B0A-42AB-B1F3-48F09A059728
                        

白屏后退回战网界面

白屏后退回战网界面
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糖水菠萝
客服团队
中午好
美食家糖水菠萝,希望能帮您调节烦忧,让游戏和生活都变得“美味”起来吧![]~( ̄▽ ̄)~*

请尝试以下步骤处理这一问题直到问题解决。

  • 在游戏启动前,点击左上角的选项,选择 游戏设定,在里面点击对应游戏
    后面的【以32位客户端启动】。再重新运行游戏。
  • 暂时关闭防火墙其他后台程序,同时在暴雪游戏平台客户端的选项里选择
    扫描与修复。
  • 重置显卡驱动设置更新显卡驱动

  • 若是win10系统,建议您调整下系统的游戏模式设置。
      修改游戏栏设置方法。

    【开始菜单】==>【设置】==>【游戏】==>【游戏栏】==>
    勾选(或取消勾选)【在我玩Microsoft已验证的全屏游戏时显示游戏栏】

  • -------------------
    您可能还想了解:
  • 《暗黑破坏神III》显卡支持列表
  • 检测到过期或不兼容的显卡驱动程序
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    十打九输#51342
    十打九输
    糖水菠萝 发表于 2019-6-28 12:23
    中午好
    美食家糖水菠萝,希望能帮您调节烦忧,让游戏和生活都变得“美味”起来吧![]~( ̄▽ ̄)~*

    还是不行,最新错误代码08E1DC41-3FC1-49D5-ADC0-892843E6BF05
    是否是注册表的问题
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    十打九输#51342
    十打九输
    糖水菠萝 发表于 2019-6-28 12:23
    中午好
    美食家糖水菠萝,希望能帮您调节烦忧,让游戏和生活都变得“美味”起来吧![]~( ̄▽ ̄)~*

    E9AF9C6B-7832-4B6B-8437-1A9432CD024F
    4C7F1C71-9542-4226-8210-D8C03C06D4F9
    53758850-A972-4D50-BB7F-71386357669C
    这几次的错误代码,难道要重装系统才能玩,昨天还能正常上游戏。
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    糖水菠萝
    客服团队
    如果方便的话,请您点击此处根据其中指引提供一下DxDiag和MSInfo信息,请将相关文件以附件形式发送到:tech@battlenet.com.cn
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    十打九输#51342
    十打九输
    糖水菠萝 发表于 2019-6-28 14:25
    如果方便的话,请您点击此处根据其中指引提供一下DxDiag和MSInfo信息,请将相关文件以附件形式发送到:
    邮 ...

    我已经发邮件过去,那么久没有回复,我用了各种方法都不能上游戏,除非换电脑
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    我奶常山子龙#5172
    我奶常山子龙
    你尝试一下把安全软件卸载了
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    海加神牛
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    十打九输 发表于 2019-7-10 00:41
    我已经发邮件过去,那么久没有回复,我用了各种方法都不能上游戏,除非换电脑 ...

    建议您暂时停用安全保护软件,之后使用管理员帐户运行程序;或尝试创建一个新的管理员帐户运行程序。
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