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移动100M宽带,战网更新只有100KB/S,然后网页还打不开
DeadlyKitten#548437
DeadlyKitten
移动100M宽带,战网更新只有100KB/S,然后网页还打不开。刚打开客户端更新的时候,能飙到12M/S,然后在5秒内掉到100KB/S。然后再次期间网页打不开,QQ掉线,整个网络处于断网状态。把战网关了,网络恢复正常。请问怎么解决。
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客服团队
HI,DeadlyKitten

游戏使我们相遇,热爱游戏热爱生活的小蓝愿为您解忧。

建议您暂时停用安全保护软件和关闭其他后台程序
同时,建议您重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑尝试一下是否有所缓解呢。
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DeadlyKitten#548437
DeadlyKitten
璀璨湛蓝 发表于 2019-7-12 10:54
HI,DeadlyKitten

游戏使我们相遇,热爱游戏热爱生活的小蓝愿为您解忧。

你好,后台程序和安全软件我都关了,我没有那么长的网线,路由器重启过了。还是没有解决
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客服团队
您可以尝试更换网络环境,也可以连接热点,看看是否可以恢复正常(注意剩余流量)。
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DeadlyKitten#548437
DeadlyKitten
璀璨湛蓝 发表于 2019-7-12 12:07
您可以尝试更换网络环境,也可以连接热点,看看是否可以恢复正常(注意剩余流量)。
...

尝试了换新的路由器,也没有用。只要游戏下载,网络全瘫痪,暂停,或是退出,网络就恢复
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DeadlyKitten#548437
DeadlyKitten
璀璨湛蓝 发表于 2019-7-12 12:07
您可以尝试更换网络环境,也可以连接热点,看看是否可以恢复正常(注意剩余流量)。
...

我打电话给网络运营商,表示我的网络无故障
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DeadlyKitten#548437
DeadlyKitten
璀璨湛蓝 发表于 2019-7-12 12:07
您可以尝试更换网络环境,也可以连接热点,看看是否可以恢复正常(注意剩余流量)。
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这两张图是使用移动手机4G热点
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宽带还是电信的好,移动营业厅都用电信的
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诡诈之龟#5226384
诡诈之龟
这个移动的网络虽然玩游戏不大好,移动收购的铁通,后来方便建立光点的地方被 电信、联通 大多占用,所以移动需要他们2家维持运行和速度,那应该是出在游戏中突然有网络暂停、卡顿 现象,而不是更新下载出现那么慢的速度,还长时间出现这么慢的速度。这明显就是服务器有问题。
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诡诈之龟#5226384
诡诈之龟
       
但是,不是网易的每个服务器都有问题,我链接到网易下载安装客户端的下载速度 30M/S,但我玩游戏卡的全程慢动作,导致刷大秘10几秒死一次。为了自后的装备,时间过了也坚持刷完,反应好级天了,给了解决方案,也不管用。

从你这个情况看来,网络上说,网易服务器比较多,有快的有慢的,真可能是真的。而我们被分配到慢的服务器上了,我想不起除了这个原因还有那种解释方法。

我们花了钱,为什么不能流畅玩?
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