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这个ID是啥意思?
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客服团队
☆嗨~奈非天,下午好:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆关于您所描述的问题,小版给您如下建议:

这个情况可以尝试使用战网客户端的扫描和修复功能看看能否缓解相关问题。
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客服团队
您这边所使用的系统版本是Win7及以上版本嘛?
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