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没声音
暗黑三没声音 ,之前炉石啥的也没有
各种系统自带检查都检查过了
别的软件有声音
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☆嗨~奈非天,晚上好:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆

您之前是否有检验过声音合成器的设置情况呢?您可以在桌面通知区域内,右键点击小喇叭图标打开声音合成器。
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海加神牛 发表于 2019-8-12 18:41
☆嗨~奈非天,晚上好:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆

嗯嗯 检查了 是开着的 别的应用(微信 QQ音乐)都有声音 就炉石和暗黑三(目前只安装了这两款)没有
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建议您直接点击左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,
在【游戏设定】选项里选择【重设用户选项】,再重新启动游戏试试看。
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风雪苍山 发表于 2019-8-12 20:03
建议您直接点击左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,
在【游戏设定】选项里选择【重设用户选项】 ...

也试过了 没有用,我那个同学的也跟我一样,电脑炉石也没有声音
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请您确认下是否是使用的蓝牙设备。
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璀璨湛蓝 发表于 2019-8-13 02:13
请您确认下是否是使用的蓝牙设备。

不是,插了耳机,无论插不插耳机,运行炉石和暗黑三都没有声音,没用蓝牙,重设游戏内选项也用了,游戏修复也用了,电脑运行别的软件无论插不插耳机都有声音。
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请您打开系统windows update若提示有更新的话请将其更新至最新版本后再重新登录游戏查看。
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糖水菠萝 发表于 2019-8-13 09:33
请您打开系统windows update若提示有更新的话请将其更新至最新版本后再重新登录游戏查看。 ...

系统已经是最新版本了,我觉得跟这个没关系。。。登录还是没有声音
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是这个realtek的 驱动程序也是最新的了
声卡.PNG
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糖水菠萝 发表于 2019-8-13 09:33
请您打开系统windows update若提示有更新的话请将其更新至最新版本后再重新登录游戏查看。 ...

电脑系统是 win10 Home 64位
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DNA 发表于 2019-8-13 10:04
电脑系统是 win10 Home 64位

建议您尝试创建一个新的管理员帐户运行程序看一下~
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海加神牛 发表于 2019-8-13 10:19
建议您尝试创建一个新的管理员帐户运行程序看一下~

试过了, 也没用
我也不知道是什么问题
别的软件都有声音
就暗黑三 和 炉石没有
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DNA 发表于 2019-8-13 17:14
试过了, 也没用
我也不知道是什么问题
别的软件都有声音

具体是从什么时候开始出现该问题的呢?
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海加神牛 发表于 2019-8-13 17:33
具体是从什么时候开始出现该问题的呢?

一下载上就没声音,这两个游戏没声音,游戏内声音也开了
但是奇怪的是,战网好友上线时有声音
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海加神牛 发表于 2019-8-13 17:33
具体是从什么时候开始出现该问题的呢?

今年2月份下载的游戏
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麻烦您提供一下目前所用的操作系统版本号信息~
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海加神牛 发表于 2019-8-14 17:18
麻烦您提供一下目前所用的操作系统版本号信息~

这个是 win10的
信息.PNG
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建议您更换一个声卡驱动尝试下呢。
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紫倾慕雪 发表于 2019-8-15 22:22
建议您更换一个声卡驱动尝试下呢。

嗯嗯 卸载了 重新从官网安装的 也是没有, 很奇怪
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还是不行的话,建议您重新安装客户端试试看。
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羽妖 发表于 2019-8-16 13:38
还是不行的话,建议您重新安装客户端试试看。

试过了
也是没有
不知道咋回事
愁死我了
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