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战网错误代码1118
昨天晚上还好好的 今天早上就1118错误  进不去了 下载UU  也是不行啊 。!!到底哪里的问题!!!
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客服团队
☆嗨~奈非天,欢迎来到D3论坛:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆

麻烦您提供一下具体的报错代码或者是截图,以便我们的工作人员更好的了解您的情况。
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[img=10,10][img]C:\Users\Administrator\Desktop\C:\Users\Administrator\Desktop\20190908111320[/img]20190908111224[/img]
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海加神牛 发表于 2019-9-8 11:10
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BLZBNTBNA0000003EB(1118)
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客服团队
豆芽菜 发表于 2019-9-8 11:21
BLZBNTBNA0000003EB(1118)

建议您暂时停用安全保护软件,然后尝试以下解决方案:
  • 优化网络连接
  • 使用网易UU加速器多换几个节点尝试;
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑。
  • 若尝试以上方案仍未能解决您的问题,请点击此处进行测试,方便我们进一步了解您的情况。
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    海加神牛 发表于 2019-9-8 11:24
    建议您暂时停用安全保护软件,然后尝试以下解决方案:
    若尝试以上方案仍未能解决您的问题,请点击此处进 ...

    不行啊,那个测试的 点击都没有反应!
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    没回复了吗,是不是应该给个太古杨工弥补一下?
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    卸载重装也不行!
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    客服团队
    建议您尝试重置winsock:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车
  • 重启电脑
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    海加神牛 发表于 2019-9-8 12:48
    建议您尝试重置winsock:

    谢谢,试过了,依旧没有用啊
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    海加神牛 发表于 2019-9-8 12:48
    建议您尝试重置winsock:

    试过了,不行的。 实际上前天出现有点问题  就是打软体精灵,地上啥都有没就凭空消失了,昨天打远古的机械指环秘籍,也出现一次。看着一大群地精,打几秒全消失了。  
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    另外, 测试的搞好了, 中午的时候已经发了邮件。
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    豆芽菜 发表于 2019-9-8 14:53
    另外, 测试的搞好了, 中午的时候已经发了邮件。

    我看了测试报告,是服务器到客户端没通,不是客户端到服务器没通。 应该是你们系统的问题吧。  
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    223.252.226.255 的 Ping 统计信息:
        数据包: 已发送 = 10,已接收 = 10,丢失 = 0 (0% 丢失),
    往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
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    [暗黑破坏神3]服务器到客户端Ping测试。服务名:cn-diablo3_2;结果:
    PING 117.139.132.60 (117.139.132.60) 56(84) bytes of data.

    --- 117.139.132.60 ping statistics ---
    4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3000ms

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    客服团队
    豆芽菜 发表于 2019-9-8 15:02
    223.252.226.255 的 Ping 统计信息:
        数据包: 已发送 = 10,已接收 = 10,丢失 = 0 (0% 丢失),
    往返行 ...

    您先尝试使用UU多切换几个节点看一下效果,您的情况不排除是由于网络供应商的波动导致无法接受到服务器返包。
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    海加神牛 发表于 2019-9-8 17:02
    您先尝试使用UU多切换几个节点看一下效果,您的情况不排除是由于网络供应商的波动导致无法接受到服务器返 ...

    刚刚又试了几个服务器,香港服务器不行。  首尔服务器登录成功!  非常感谢!!  希望不要再出问题!!!
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    客服团队
    豆芽菜 发表于 2019-9-8 18:42
    刚刚又试了几个服务器,香港服务器不行。  首尔服务器登录成功!  非常感谢!!  希望不要再出问题!!! ...

    目前我们观察到相关问题可能和供应商网络存在一定的关系,工作人员还在调查当中,请您过一段时间以后尝试撤掉代理再登录看看,感谢您的理解和支持,祝您游戏愉快。
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    海加神牛 发表于 2019-9-8 19:00
    目前我们观察到相关问题可能和供应商网络存在一定的关系,工作人员还在调查当中,请您过一段时间以后尝试 ...

    关掉UU 就不行了  还是老样子,1118.  期待调查有结果。
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    海加神牛 发表于 2019-9-8 19:00
    目前我们观察到相关问题可能和供应商网络存在一定的关系,工作人员还在调查当中,请您过一段时间以后尝试 ...

    我的也上不上去啊   前天玩还没事呢  你们检查一下 是不是出故障了
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    客服团队
    相关问题目前已有所缓解,建议您重新尝试一下。
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