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《暗黑破坏神III》官方论坛 客户服务区 技术支持区 新赛季进度、成就及奖励丢失
新赛季进度、成就及奖励丢失
技术员哥哥,您好!我问题如图,赛季进度、奖励及成就全都丢失了,此前我曾进行切换战网内测beta版,请问是否这个原因影响了?怎样恢复正常?盼复,谢谢
360截图20190908175914347.jpg
360截图20190908175949027.jpg
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客服团队
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守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆针对“赛季旅程无法正常显示”的问题建议您删除
C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache
内的全部文件之后看看能否恢复正常。

删除以前注意备份一下该文件。
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海加神牛 发表于 2019-9-8 18:18
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您好!我用查找文档的方式查了,没有这个文件夹,请问接下来怎样做?
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客服团队
一般需要将文件夹设置选项内的显示隐藏文件勾选,之后才可以查看哦。
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海加神牛 发表于 2019-9-8 18:18
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与暗黑3相关的cache文件我电脑只有这个,我曾尝试delete了,进入游戏后依然没有赛季进度与奖励
手心输入法截图20190909205007933.jpg
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海加神牛 发表于 2019-9-9 20:55
一般需要将文件夹设置选项内的显示隐藏文件勾选,之后才可以查看哦。

技术员哥哥,显示隐藏文件找到了,把cache里面所有的文件删掉后,登陆游戏时,服务器连不上了,然后把文件还原,正常登陆游戏,但是赛季进度和奖励依然没有,盼复
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客服团队
还是需要移除相关文件的,如果还是提示服务器无法连接,可以考虑使用加速器软件切换节点看看。
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