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《暗黑破坏神III》官方论坛 客户服务区 客户服务区 求助!~code 10014问题?
求助!~code 10014问题?
聊天框不显示装备信息。

有战队,前几天还没事,这几天就不显示了。
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晚上好
克莱尔很高兴为您服务

麻烦提供下当时的截图方便小版核实,您可以点击本条回复右下方【回复】-【添加图片】-【选择文件上传】。
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克莱尔 发表于 2019-10-8 00:42
晚上好
克莱尔很高兴为您服务

看看这样行吗

聊天框不显示

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错误代码

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最近正常的时间

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战队新闻全开

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克莱尔 发表于 2019-10-8 00:42
晚上好
克莱尔很高兴为您服务

需要战网账号吗
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客服团队
建议您暂时停用安全保护软件和关闭其他后台程序,再尝试优化网络连接试一下。
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克莱尔 发表于 2019-10-8 02:04
建议您暂时停用安全保护软件和关闭其他后台程序,再尝试优化网络连接试一下。 ...

没效果,我也是无语了。还有其他办法吗
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客服团队
建议您尝试重置winsock:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车
  • 重启电脑
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    克莱尔 发表于 2019-10-8 02:04
    建议您暂时停用安全保护软件和关闭其他后台程序,再尝试优化网络连接试一下。 ...

    什么办法都试了,游戏能重装了,还不行。
    求教下,还能怎么弄。哎!~先谢谢了。
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    客服团队
    您可以点击【暴雪登陆器】左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,在【游戏设定】选项里选择【重设用户选项】,再重新启动游戏试试看。  
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    海加神牛 发表于 2019-10-13 21:54
    您可以点击【暴雪登陆器】左上角的蓝色【Blizzard】图标,点击【设定】,在【游戏设定】选项里选择【重设用 ...

    老大,还是不行。游戏维护完了也就是10月18日,好用了一天。今天又完蛋了。
    code 10014 这个 故障到底是怎么回事。
    求解?
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    客服团队
    建议您暂时停用安全保护软件和关闭其他后台程序
    然后再修复暴雪游戏试一下。
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    克莱尔 发表于 2019-10-20 00:44
    建议您暂时停用安全保护软件和关闭其他后台程序;
    然后再修复暴雪游戏试一下。 ...

    你好!修复游戏在哪修复?
    还有说的是账号问题,这个怎么解决。
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    客服团队
    您可以点击此处查看开始修复的具体操作办法。
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    兄弟,能搞好吗
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