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游戏过程中经常卡住
开什么星际玩笑#5275
开什么星际玩笑
现象:单人游戏时,经常会出现怪物不移动,人物可以移动,但无法释放技能,或者释放技能是空挥,走到稍微远一点的地方地图就不再继续加载了。多人游戏时,队友能够看到我移动或者释放技能,但我看队友是不动的,聊天频道能够相互看见说话。使用ESC退出游戏无反应。有时等待数十秒可以恢复,有时必须强制关闭游戏。
处理过程:关闭杀毒软件、防火墙、各种无用软件均未解决;重启网络无明显变化;调整网络DNS设置无明显变化;重装客户端未解决。


百度没搜到类似的问题,求解决
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糖水菠萝
客服团队
上午好
糖水菠萝响应您的召唤! []~( ̄▽ ̄)~*

请尝试以下步骤处理这一问题直到问题解决。


  • 重置显卡驱动设置更新显卡驱动


  • -------------------
    您可能还想了解:
  • 《暗黑破坏神III》显卡支持列表
  • 检测到过期或不兼容的显卡驱动程序
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    开什么星际玩笑#5275
    开什么星际玩笑
    糖水菠萝 发表于 2019-11-21 10:16
    上午好
    糖水菠萝响应您的召唤! []~( ̄▽ ̄)~*

    哥,我这情况明显不是显卡导致的。显示异常流畅,仿佛是数据没有送到服务器,或者服务器返回数据我没有收到,能不能再好好帮我分析分析。
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    开什么星际玩笑#5275
    开什么星际玩笑
    糖水菠萝 发表于 2019-11-21 10:16
    上午好
    糖水菠萝响应您的召唤! []~( ̄▽ ̄)~*

    另外我的显卡驱动是今年9月份更新的,不是最新也应该足够新了。
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    羽妖
    客服团队
    建议您尝试一下2楼的方法。
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    开什么星际玩笑#5275
    开什么星际玩笑
    羽妖 发表于 2019-11-22 04:03
    建议您尝试一下2楼的方法。

    今天尝试了,依然没有解决。希望两位客服认真看一下我的问题,根本不是显卡驱动的问题。
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    璀璨湛蓝
    客服团队
    您可以尝试更换网络环境,也可以连接热点,看看是否可以恢复正常(注意剩余流量)。
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    开什么星际玩笑#5275
    开什么星际玩笑
    璀璨湛蓝 发表于 2019-11-23 06:28
    您可以尝试更换网络环境,也可以连接热点,看看是否可以恢复正常(注意剩余流量)。
    ...

    感谢回答,今天尝试更换了有线宽带、移动4G热点、联通4G热点3个不同的网络环境,很遗憾均发生了问题中的情况。经过观察,发现这种卡顿经常发生在地图切换后、怪物消灭后、不知道是否有关联。再补充一点现象就是:在卡住的时候已经出现的怪物不会显示攻击人物,但人物移动到怪物攻击范围内一段时间后恢复正常的话,会瞬间把之前受到的攻击显示出来。还有就是用UU加速器监控了延迟,平时延迟8ms,但是卡顿发生是网络延迟会达到100ms。其他游戏进行时,监控没有监测到延迟瞬间提高再降低。100ms延迟对其他游戏不会造成极其明显的链接问题,不知暗黑3是否有特别的网络要求。如果有特别网络要求,我该如何达到?毕竟其他游戏未能监测到瞬时的网络波动。
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    艾行空#5536
    艾行空
    我也是,明显服务器问题
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    測試員#5200
    測試員
    背包物品要等半天才显示出来,服务器不行
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