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错误代码315000
老子叫你英雄不朽#5473
老子叫你英雄不朽
账号没冻结,只有禁言,但是玩不了游戏,开始不了,单机也开始不了。问题是,禁言=冻结。系统提示:玩家未连接或服务发生错误,请重试。(code:315000)
非常肯定是由于禁言导致的。只要禁言就无法开始游戏。其他方法都试过了,其他暴雪游戏不受影响。
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海加神牛
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☆嗨~奈非天,您好:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆

该问题我们已经知晓了,感谢您反馈的信息,目前工作人员还在核实当中。
您的禁言时间到2020-07-11 23:41:22,建议您在该时间段过后再尝试登录。
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老子叫你英雄不朽#5473
老子叫你英雄不朽
海加神牛 发表于 2020-7-10 16:13
☆嗨~奈非天,您好:

守护者海加神牛将竭诚为您服务(^_-)-☆

你的回复是不是就表示禁言=封停了。而不是说禁言是禁言封停是封停。禁言导致封停就是正常的,而不是有问题
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海加神牛
客服团队
禁言期间无法登录的问题我们已经知晓了,目前还在调查当中,给您造成的诸多不便我们深感歉意( ̄﹏ ̄) 
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老子叫你英雄不朽#5473
老子叫你英雄不朽
海加神牛 发表于 2020-7-10 18:27
禁言期间无法登录的问题我们已经知晓了,目前还在调查当中,给您造成的诸多不便我们深感歉意( ̄﹏ ̄)  ...

你论坛客服做了这么久,应该知道,这问题存在几年了,不知道你们反馈了没有,还是反馈了,技术根本不管这种事情,反正等着解封就能玩了,根本不会管玩家的心情。还有那个禁言,组个队就禁言,封停不让玩。这个禁言系统出问题多久了,就不能早点解决么,论坛客服,电话客服有事没事的就处理这些个问题不烦么,增加多少人工。
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海加神牛
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感谢您的意见和建议,后续我们也会继续关注此类问题的。
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