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自从更新到21赛季后
小胖子#53950
小胖子
就很奇怪的卡顿
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水月无间
客服团队
Hi,奈非天

这里是水月无间,非常高兴与您相遇(⊙ᗜ⊙)关于您提出的问题,小版建议您:
  • 暂时关闭其他后台程序,再尝试运行试试。
  • 如果还是不可以,您还可以下载网易UU加速器选择不同网络节点尝试下。

  • 另外硬件配置问题也可能导致卡顿,您也可以尝试:
  • 获取驱动程序更新方法
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    小胖子#53950
    小胖子
    水月无间 发表于 2020-7-21 10:30
    Hi,奈非天

    这里是水月无间,非常高兴与您相遇(⊙ᗜ⊙)关于您提出的问题,小版建议您:

    试了N个办法没用
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    水月无间
    客服团队
    那您可以检查一下的电脑内是否有第三方软件驱动(如安装雷蛇/雷云鼠标宏相关或系统内置讯飞输入法等),若有请完全卸载后再尝试重登游戏
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    小胖子#53950
    小胖子
    水月无间 发表于 2020-7-21 12:28
    那您可以检查一下的电脑内是否有第三方软件驱动(如安装雷蛇/雷云鼠标宏相关或系统内置讯飞输入法等),若 ...

    上个版本有这个情况。21赛季开始才有卡死情况
    我的配置是9900K 64G内存 2080显卡
    输入法官方的
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    水月无间
    客服团队
    那建议您尝试在暴雪游戏平台下的游戏启动界面 左上角下拉菜单选择设定-游戏设定-启动32位的客户端(而非64位的客户端)
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    小胖子#53950
    小胖子
    水月无间 发表于 2020-7-21 16:13
    那建议您尝试在暴雪游戏平台下的游戏启动界面 左上角下拉菜单选择设定-游戏设定-启动32位的客户端(而非64 ...

    都试了没用32位也64位也好都无响应要不就是卡顿
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    诗亦语
    客服团队
    建议您到"C盘-我的文档"下,删除【Diablo III】文件夹再看看。
    不是客户端文件夹操作前注意备份
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    小胖子#53950
    小胖子
    诗亦语 发表于 2020-7-21 23:45
    建议您到"C盘-我的文档"下,删除【Diablo III】文件夹再看看。
    (不是客户端文件夹操作前注意备份) ...

    试了,没用我的系统是WIN10 2004
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    小胖子#53950
    小胖子
    诗亦语 发表于 2020-7-21 23:45
    建议您到"C盘-我的文档"下,删除【Diablo III】文件夹再看看。
    (不是客户端文件夹操作前注意备份) ...

    这个我也是了,现在就差做系统 了
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    璀璨湛蓝
    客服团队
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