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一年多没玩,暗黑3账号变成新号,购买和所有角色没了
冒险者#536061640
冒险者
一年多没玩,暗黑3账号变成新号,购买没了和所有角色没了,只能试玩了?需要帮忙处理下。。

还有这个账号的魔兽世界应该还有冲的时间,也变成新手号了?请一起处理下
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夜空铃
客服团队
Hi,亲爱的奈非天~小夜很荣幸为您提供帮助o(^∀^)o


经过核实发帖账号并没有游戏购买记录,您可以点击此处,查看战网支持文章来尝试找回账号,或者可以联系我们的电话客服帮助核实处理,客服电话:0571-28090163(09:00-20:00)

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    冒险者#536061640
    冒险者
    原来的账号都不是什么冒险者,感觉名称都不对了。
    但我输入的账号密码没有错啊。你们是根据论坛的名称?如果是根据论坛的名称应该是错的。
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    冒险者#536061640
    冒险者
    请客服根据账号来确定是否充值,而不是根据战网昵称来确认。
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    冒险者#536061640
    冒险者
    感觉整个账号被重置了,账号昵称不对,账号好友没了,通过账号密码登录后,发现游戏都被重置了,购买的没有了,角色没有了。
    就连原来的魔兽世界的游戏时间都被重置了。。。

    账号整个被重置了!!!!!!!!!!!

    我能100%确认账号密码没问题,就是这个账号密码!!!!!!!!
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    阳光羽霖
    客服团队
    还请按2楼的方式来尝试找回您的账号。
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